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Impuestos no incluidos | Servicio prestado desde el exterior | Medianas empresas que requieren mayor personalización y funcionalidades adicionales.

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Clave Dinámica Única de Firma
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Impuestos no incluidos | Servicio prestado desde el exterior | Pensado para empresas que necesitan control de firmantes, validación y procesos colaborativos.

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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el producto y la facturación

¿Cómo funciona Docublock?

La plataforma genera un hash único (huella digital) para cada documento que se desea certificar. Este hash se almacena en la blockchain, permitiendo la verificación posterior de la integridad y autenticidad del documento sin que pueda ser modificado.

¿Qué beneficios ofrece el uso de Docublock?

Entre los principales beneficios se destacan: Seguridad: Al estar basado en blockchain, garantiza que los documentos no puedan ser alterados. Transparencia: Permite la verificación pública de la autenticidad de cada documento. Eficiencia: El proceso de certificación es rápido y confiable. Confianza: Ideal para ámbitos legales, financieros y comerciales donde la integridad de la información es crucial.

¿Qué tipo de documentos se pueden certificar?

Se pueden certificar diversos documentos digitales, como contratos, facturas, certificados, informes y cualquier otro archivo digital que requiera validación de su origen y contenido.

¿Es seguro almacenar documentos en Docublock?

Sí, la inmutabilidad y descentralización de la blockchain aseguran que una vez registrado, el documento no puede ser alterado sin dejar evidencia, lo que refuerza la seguridad y confiabilidad del sistema.

¿Necesito conocimientos técnicos para utilizar Docublock?

No es necesario. La plataforma está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar, permitiendo que usuarios sin experiencia en tecnología blockchain puedan certificar y gestionar documentos de manera sencilla.

¿Cuánto tiempo toma certificar un documento?

El proceso de certificación es muy rápido; generalmente, la generación del hash y su registro en la blockchain se realizan en cuestión de segundos o minutos, dependiendo de la carga de la red.

¿Qué ocurre si se detecta una alteración en un documento?

Si se realiza una comparación entre el documento original y el documento actual del documento, cualquier discrepancia indicará que el documento ha sido modificado después de su certificación, lo que permite detectar alteraciones de manera inmediata.

¿Docublock se integra con otros sistemas o plataformas?

Sí, Docublock puede integrarse mediante APIs y herramientas de conexión con otros sistemas, facilitando su incorporación en diversos entornos de trabajo y flujos de procesos digitales.

¿Por qué pago en pesos pero la factura es en USD?

Para facilitar el pago, utilizamos pasarelas que permiten pagar en pesos colombianos. Sin embargo, la facturación se realiza en USD al tratarse de un servicio prestado desde el exterior.

¿Este servicio es deducible para mi empresa?

En la mayoría de los casos, sí. Recomendamos consultar con su contador para su correcta contabilización según la legislación colombiana.

¿Docublock cumple con estándares internacionales?

Sí. Docublock opera bajo estándares internacionales de seguridad, trazabilidad y evidencia digital, alineados con buenas prácticas corporativas y normativas globales.

¿El precio incluye IVA u otros impuestos?

No. El precio corresponde exclusivamente al servicio. Docublock Inc es una empresa internacional que presta sus servicios desde el exterior, por lo que el precio no incluye IVA colombiano ni otros impuestos locales. El monto pagado corresponde únicamente al servicio. Cualquier impuesto, tasa o retención aplicable deberá ser asumido por el cliente y no será descontado del pago, de acuerdo con la normativa vigente. Los pagos se procesan en pesos colombianos (COP) y se facturan en USD al tipo de cambio aplicado por el procesador de pagos al momento de la transacción.

¿Recibiré factura por mi pago?

Sí. Recibirás una factura emitida en USD por Docublock Inc, correspondiente al servicio adquirido. El pago se realiza en pesos colombianos a través de una pasarela de pagos y recaudo internacional, la cual permite realizar pago local en Colombia, recaudando el dinero en pesos colombianos para depositarlo a Docublock Inc en USA. Información que se detalla en la factura emitida.

¿Aun tienes preguntas?

Si tienes alguna otra pregunta referente a nuestros servicios o planes escríbenos para tener el placer de ayudarte

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